qu’ils portent à leurs concurrents, autant qu’à leurs clients, que l’on reconnait les professionnels passionnés, c’est la qualité des premiers et l’exigence des seconds, qui motivent DPI à toujours OFFRIR LE MEILLEUR.
de leur entreprise et sa prise directe avec le marché, qui rend les professionnels experts, c’est dans ses points de ventes que DPI cultive la proximité qui lui permet d’identifier et de comprendre les problématiques de ses clients. Quels que soient la demande ou le besoin, DPI développe son expertise pour apporter immédiatement, la solution adaptée à chaque client.
réciproque clients / DPI qui pointe au cœur de son histoire, les engagements humains et contractuels que DPI a toujours tenus :
Pour DPI, la fidélité n’est pas un mot banal dans la relation-client. C’est une valeur partagée, dont la réciprocité associe les clients à une histoire qui perdure sans que rien ne soit dû au hasard. C’est ainsi que de nouveaux clients rejoignent les plus anciens aux côtés de DPI, et c’est en respectant chacun de ses engagements, que l’entreprise les remercie.
Qualité, fiabilité, réactivité
Tels sont les piliers d’une relation-client qui fait de DPI, le LEADER sur la distribution nationale des pneus POIDS LOURD :
disponibilité, compétence, agilité pour des réponses personnalisées assurées par les commerciaux ou le call-center,
la même qualité de conseil et de produit pour le grand public, que pour les professionnels.
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